钦州市绩效考评领导小组关于印发《2020年度自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市整改工作方案》的通知

2021-06-03 09:08

来源：市督查考评办

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钦州市绩效考评领导小组

关于印发《2020年度自治区绩效考评社会评价

意见建议钦州市整改工作方案》的通知

各县（区）党委和人民政府，各开发区、管理区工委和管委，市直及驻钦各有关单位：

　　现将《2020年度自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市整改工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

钦州市绩效考评领导小组

2021年6月2日

2020年度自治区绩效考评

社会评价意见建议钦州市整改工作方案

　　根据《自治区绩效办关于反馈2020年度机关绩效考评社会评价意见及做好2021年整改工作的通知》（桂绩办通〔2021〕4 号）精神,为了提高群众意见建议整改工作的有效性和增强群众获得感，结合我市实际，制定本方案。

　　一、总体要求

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对广西工作的重要指示精神，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，全面落实“三大定位”新使命和“五个扎实”新要求，坚持“解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干”工作方针，准确把握新发展阶段，抢抓用好新发展机遇，深入贯彻新发展理念，加快融入新发展格局，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以扩大开放为引领，以改革创新为动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，统筹发展和安全，加快实现“国际门户港、自贸试验区、绿色石化业、江海宜居城、小康幸福人”发展愿景，奋力谱写新时代钦州高质量发展新篇章。实现“十四五”良好开局，以优异成绩庆祝建党100周年。

　　二、整改内容

　　自治区反馈我市2020绩效考评社会评价建意见共330条，意见建议比较集中的有教育、村屯道路硬化、农村公共照明、农村饮水工程、乡村振兴、农机购置补贴、棚户区改造、农田水利建设、社会治安、社会保障、城市管理、环境保护和基础设施建设等方面。我们根据行业主管和属地管理的原则，进行了逐一的划分，从中提取80条较有针对性的意见建议，形成《2020年度自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市重点整改任务分解表》，作为市级层面的重点整改任务进行全程跟进，全程监督，确保整改到位。对未列入市级层面重点整改任务的意见建议，各责任单位也要按照重点整改任务的工作标准，将其列入本部门具体整改工作方案中，逐条回应、逐条整改。

　　三、工作步骤

　　（一）分解任务，压实责任

　　市督查考评办根据自治区反馈我市的群众意见建议进行逐条分析梳理，通过自治区绩效云平台下发各责任单位。各责任单位对反馈的意见建议要认真分析，查找问题根源，结合实际制定整改方案，有针对性地提出整改措施。

　　（二）立项整改,注重实效

　　各责任单位要加强领导，深入分析意见产生的根源，有针对性提出改进措施，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动项目统筹推进，既要立足当前，又兼顾长远，切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。

　　1.对意见中数量比较集中、涉及面广，年内可以解决或取得明显成效的问题，统一设置为重点整改目标，向社会公开承诺，作为党史学习教育实践活动项目抓实抓好、抓出成效。

　　2.对内容具体、合情合理的意见建议，要按照“有量化的工作任务、有推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式”等“五个有”要求，做到立行立改。

　　3.对指向明确、留有联系方式的意见，要及时联系沟通，同步告知意见承办情况。

　　4.对受客观条件限制短时间内难以解决的，要通过适当方式向当事人做好解释说明工作，做到有组织、有计划，逐步解决。

　　5.对需要长期努力才能完成整改的意见，列入“十四五”时期须完成事项，纳入年度绩效考评，跟踪推进，持续解决基层的困难事、群众的烦心事。

　　6.对因当事人不了解政策而反映的意见，要耐心解释，取得理解。通过细致扎实的群众工作，有效回应各种关切，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（三）公开承诺，接受监督

　　各责任单位制定出整改方案一周内，通过门户网站及其它媒体平台予以公示，接受公众监督。

　　（四）落实整改，逐一销号

　　1.认真整改落实。针对公众反馈意见建议，各县（区）和相关市直（中直、区直）部门要坚持以群众满意为标杆，把整改工作做细做实，确保整改工作不走过场、不留尾巴、不出现反弹，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。

　　2.加强督促检查。市督查考评办将反馈问题整改落实作为今年督查考核的重要内容，对整改工作不定期开展督促检查，并将督查情况进行全市通报。对整改不及时、不到位的县（区）和相关市直（中直、区直）部门，要严肃进行问责，确保整改工作落到实处。

　　3.建立销号制度。市督查考评办按照“整改一项、核查一项、公示一项、销号一项、备案一项、公开一项”的原则，强化整改措施跟踪管理。要严把整改销号关，严防不讲标准、不求质量、随意销号、虚假销号的现象发生。各责任单位要建立销号管理台账，注意收集整理相关整改方案，会议通知、会议记录、整改前后图片和数据等资料，对资料要进行集中管理，有据可查。

　　（五）总结成效，集中展示

　　12月15日前，市、县两级督查考评办将汇总梳理整改落实情况，并在政府门户网站公开展示整改成效。市直（中直、区直）有关单位要将整改成效在本单位公告栏和网站进行展示。

　　四、整改工作考评

　　8月20日前，请各责任单位在社会评价大数据系统中填报整改进度，要求内容完整、描述翔实，无字数限制。12月26日前，请各责任单位在系统中填报整改完成情况，要求重点突出、简明扼要，每条字数不超过150字。2022年1月，自治区绩效办将邀请第三方机构对各部门整改落实情况进行实地核验和电话回访，结果记入综合绩效考评总分。

　　五、相关要求

　　（一）加强领导，落实责任

　　各级各部门要高度重视社会评价意见建议整改工作，把整改工作摆上重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并将整改事项分解落实到各有关责任部门（科室），确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。要按照整改时限要求，采取倒排时序的方式，推动整改工作落实，确保整改目标按时完成。

　　（二）建章立制，形成长效

　　各责任单位在推进各项整改工作中，要加强制度和机制建设，做到边整改边完善，切实把整改过程转变为解决问题、整章建制、堵塞漏洞、推动工作的过程，对需要出台制度文件的，要组织力量抓紧研究，做到成熟一项、出台一项、管用一项。通过立好规矩、建好章法，着力建立健全科学、务实、管用的制度体系，不断巩固整改工作成果，形成长效。

　　（三）积极回应，注重宣传

　　各级各部门要根据实际情况，在年底公布整改落实情况前，组织到现场进行回访，了解整改工作进展情况，并以适当形式将整改方案、完成情况向公众反馈，提高群众满意度；要高度重视对整改工作的宣传，充分利用报纸、电视台和网络等新闻媒体扩大整改工作宣传力度；要通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问等形式，向广大群众通报整改工作进展情况，及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应社会公众提出的意见建议，做好正面宣传引导，提高群众满意度。

　　附件：2020年度自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市重点整改任务分解表

2020年度自治区绩效考评社会评价意见建议钦州市重点整改任务分解表

序号	问题编号	整改内容	意见建议类型	整改目标	整改措施	整改时限	责任县（区）/ 单位
1	120200070900052	钦州市钦南区市区上下班时间交通拥堵经常塞车，尤其是刮风下雨的时候都回不去了，希望政府在上下班时期多派点交警来引导交通秩序，保持交通畅通。	建设性的意见建议	纾解市区上下班时间交通拥堵情况	1. 市公安局交警支队指挥中心根据雨天情况研判，调度辖区大队警力及时进行疏通； 2.辖区大队加强信息研判，派员在易堵路段加强管控，确保群众安全出行。	立行立改	市公安局
2	120200070100046	建议钦州市有关部门能在2022年9月份前在钦南区和钦北区各增加3-5所小学学校，解决孩子入学难、校额大、班额大的突出问题。	建设性的意见建议	增加主城区教育学位，缓解“入学难”问题。	1. 建成市第四十一小学教学楼、市第四十三小学主体工程；启动市第十小学迁建项目、市第四十二小学新建项目。 2.完成市第五小学二校区、市第八小学扩建项目；推进市第二小学、市第七小学、市第三十九小学扩建项目。	2021年 11月30日前	市教育局
3	120200070100004	加大安全方面的宣传力度。	建设性的意见建议	增强学生安全意识，敬畏生命	全年组织各学校结合“安全教育宣传月”“安全教育日”“全民国家安全教育日”“安全生产月”“119消防日”“122交通安全宣传周”“交通安全教育宣传周”等开展各类安全宣传教育，全面推行“1530”的安全教育模式,在学生中广泛开展安全宣传教育活动，提高广大学生的安全防范意识和自救自护能力	2021年 11月30日前	市教育局
4	0220200070800907	加强义务教育学校建设投入，用实际行动解决大校额、大班额和教师缺编问题；加强教师队伍建设，促进教育均衡。	建设性的意见建议	加大教育投入，缓解大校额、大班额和教师缺编问题。	1.投入资金2500万元扩建市第二小学、市第五小学二校区、市第七小学、市第八小学、市第三十九小学扩建项目；计划投入资金2000万元，扩建市一中、市二中初中部学生宿舍楼，改建市第五中学教学楼；投入资金6500万元建设市第四十一小学、市第四十三小学、市第十四中学、东升学校初中部；投入资金600万元启动市第十小学迁建项目、市第四十二小学、市第三中学初中部校区等新建项目。2.加大编制使用力度，按照教职工与学生比例编制标准，逐步补足配齐幼儿园教师、中小学紧缺学科教师及中等职业学校“双师型”教师；通过公开招聘、特岗计划、地方公费生等多种方式充实教师队伍数量；做好高层次人才引进工作，优化队伍质量；加强教师队伍培训工作，提升队伍素质；开展教师支教走教工作，加强城乡学校之间对口支援，缓解教师紧缺问题。	2021年 11月30日前	市教育局
5	0220200070800903	出台的政策法规要不折不扣落实到位，为服务好“港、区、产、城、人”五篇文章做好支撑。	建设性的意见建议	加快实现“国际门户港、自贸试验区、绿色石化业、江海宜居城、小康幸福人”发展愿景	1.定期开展经济工作政策落实调度和评估，推动政策措施落细落实。2.制定出台全市“十四五”规划纲要实施方案，建立推动“十四五”规划发展目标、发展任务、重大工程项目落地的机制。3.制定出台全市“十四五”规划重大项目实施方案，修订出台重大项目建设管理办法。	2021年 11月30日前	市发改委
6	0220200071101164	对于当地公用事业服务:最满意是治安问题，最不满意是对中小企业没有实质性政策支持。对改善企业融资难问题对当地政府的建议：应该多组织对中小企业融资问题做针对性分析引导。	建设性的意见建议	出台支持中小企业发展政策，降低企业融资成本。	1.创新建立融资担保业务联动机制。2.每季度开展一次重点中小企业的融资、担保摸排，并进行动态更新，及时向钦州市小微企业融资担保有限公司进行推荐。3.适时组织政银企担融资对接会。4.开展“一对一”的融资、担保业务服务。 5.制定《钦州市深入开展“桂惠贷”工作实施方案》；6.筹集各级财政资金1.2亿元以上，落实好“桂惠贷”贴息到位；7.做好宣传、培训、督导工作，推动“桂惠贷”业务广泛开展。	2021年 11月30日前	市工业和信息化局市财政局
7	120200070100049	钦州市火车东站、汽车总站出站口有很多网约车在那里叫客拉客,希望当地交通局和政府部门去查一下这些网约车是否都有网约车营运证、网约车资格证、驾驶证再给他们拉客。	建设性的意见建议	加强对网约车行业监管，促进行业健康发展。	1.督促钦南、钦北区交通运输局加强对非法营运违法行为的查处，重点查处钦州火车东站、汽车总站周边的非法营运违法行为。2.联合交警、城管部门对市内各大车站站外的违法停车行为进行查处，重点对钦州火车东站、汽车总站站外的违法停车行为进行整治。3.督促本市网约车企业完善车辆和驾驶员证件的办理，严禁给无证车辆派单，做到合法营运。	2021年 11月30日前	市交通运输局
8	120200070100035	钦州市钦北区汽车站325国道一段修了两年都没有修好，把大货车都往市区走增加道路拥堵，希望尽快修好路。	建设性的意见建议	督促项目业主内年完成G325南宁至钦州（南间至黎合江段）改扩建工程建设	督促项目业主加快实施完成G325南宁至钦州(南间至黎合江段)改扩建工程建设，保障钦北区汽车站顺接路段尽快完成。	2021年 11月30日前	市交通运输局
9	120190070100051	钦州市丽光华侨农场凤凰管区关塘村本人对于和旁边丽光华侨农场的土地所有权归属和划分不满意，对于自己种植的土地没有明确土地归谁所有，万一土地被开发和征用后可能拿不到补偿。希望当地政府能够划分和明确清楚这里的土地所有权归谁所有。	建设性的意见建议	协调多部门联动，对土地进行确权。	1.由投诉人和丽光华侨农场分别提供涉及投诉人反应的存在土地权属争议地块的历史佐证材料，共同到争议土地现场勘界；2.建议由钦南区自然资源局拍出专业股室人员依据土地权属佐证材料居中调解；3.由县（区）级人民政府调处裁定。	2021年 12月30日前	北部湾华侨投资区管委
10	120200070900059	建议增加钦州市钦南区沙埠镇沙寮村的道路照明设备，方便群众晚上出行。	建设性的意见建议	分批安装路灯，解决群众夜间出现问题。	1.2021年对靠近我局现有路灯配电箱的周边范围道路进行第一批路灯安装； 2.2022年对该村剩下道路进行路灯全覆盖安装。	2021年 12月30日前	市城管执法局
11	120200070900049	钦州市钦南区的共享单车停放太乱，投放太多停放区域不到位，希望能够把投放数量减少，精准停放区域。。	建设性的意见建议	对共享单车停放点进行科学规划，严格管理。	1.根据市民需求进一步核定调整规划点位； 2.发挥数字城管网格管理作用加强监管企业提高运维能力； 3.依法整治共享单车乱停放影响市容市貌问题行为。	2021年 12月30日前	市城管执法局
12	0220200071101185	当地政府在人才引进，支持人才培训创业等方面建议：增加待遇。我认为当地政府在亲商安商方面的工作需加强的有：走进企业，了解企业需求。	建设性的意见建议	按规定兑现引进人才的生活补贴、创新创业奖励等待遇，开展领导干部挂点联系企业服务工作。	1. 贯彻落实《钦州市建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市人才支撑若干措施》、《钦州市直事业单位引进优秀人才暂行办法》等文件精神，按规定兑现引进人才的生活补贴、创新创业奖励等待遇。 2.部署开展2021年企业用工信息调查，全面了解本地区企业节后缺工工种、用工需求。年内上门走访企业不少于5次。编制《2021年企业用工手册》《钦州市人社惠企政策汇编》等，通过各级就业社保服务平台发放至各镇村，帮助企业解决用工问题。 3.贯彻执行《钦州市建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市人才支撑若干措施》，按照《钦州市本级引进人才生活补贴发放细则》积极申报人才生活补贴，为人才提高待遇。 4.起草制订《钦州电子信息产业人才发展三年计划（2021-2023年）》，力争建设一支电子信息产业人才队伍，为钦州电子信息产业高质量发展提供人才支撑。 5.开展领导干部挂点联系服务企业工作，及时了解企业需求，及时协调解决企业问题。	2021年11月30日前	市工业和信息化局市人社局
13	0220200071101186	当地政府在人才引进，支持人才培训创业等方面建议：可以设立公共（共享用工平台），依据企业需求进行共享用工，合理搭配资源。	建议性的意见建议	建立就业信息平台，合理搭配资源。	1.以“春风行动”、“民营企业招聘月”、“就业援助月”的专项活动为企业招聘搭建服务平台，全市2021年组织线上线下招聘活动200场次以上。2.加强就业政策宣传，加大力度落实各项就业政策，通过实施在岗职工培训、企业吸纳就业困难人员社保补贴、“就业劵”就业奖补、就业见习补贴、就业服务补助等政策，缓解企业招工用工压力。3.引导有用工富余和用工需求的企业开展“共享用工”，建立企业“共享用工”目录，为企业搭建对接平台，帮助企业精准、高效匹配人力资源。	2021年 11月30日前	市人社局
14	120200070900050	钦州市钦南区钦州港码头煤灰污染严重，码头附近有多家化工厂每天排出来的气体很臭，特别是下雨天更加严重，希望这些码头、工厂按照国家标准来做好排污工作。	建设性的意见建议	加大环保执法力度，确保群众在空气质量提升上有获得感。	1.加大港口工业企业环保执法力度，及时查处环境违法行为；2.加强钦州港企业的监督管理。	2021年 11月30日前	市生态环境局
15	0220200071101169	当地政府仍需减轻的税费负担的方面：减轻土地使用税的负担，房产税。	建设性的意见建议	不折不扣落实钦州市减税降费政策，增加与企业联系，加强税收政策宣传。	1.不折不扣落实钦州市关于调整降低城镇土地使用税年税额标准的政策。2018年，为深入贯彻落实国务院及自治区人民政府关于进一步降低实体经济成本的精神，努力减轻企业城镇土地使用税负担，经自治区人民政府批准，钦州市人民政府对钦州市城镇土地使用税税额标准进行了调整降低城镇土地使用税年税额标准（工业园区税额标准降低20%，其他减低10%），进一步减轻企业税费负担，降低实体经济企业成本，促进市场主体的活力和创新能力。该政策执行期限为2019年1月1日至2021年12月31日。2.深入实地开展调研。联合主管税务机关与受访对象通过召开座谈会形式听取受访者对现行城镇土地使用税和房产税税制的意见和建议，主动了解涉税问题及困难，在职能范围内依法协助解决税收问题。3.加强税收政策宣传。进一步加强城镇土地使用税、房产税税收优惠政策宣传、辅导力度，让企业掌握税收优惠政策，确保优惠政策100%贯彻落实。	2021年 11月30日前	市税务局
16	0220200070800911	加大对医疗妇幼卫生，公共卫生方面的关注和财政投入。	建设性的意见建议	1.加强对妇幼卫生专业技术人员培训； 2.开展公共卫生服务； 3.加大财政投入。	1.加强对妇幼卫生专业技术人员的培训。2.开展好基本公共卫生服务，实现基本公共卫生服务均等化，2型糖尿病规范管理率达到70%以上，高血压患者规范管理率达到70%以上。3.通过开展质控管理和民营医院质量管理，提升全市整体医疗服务质量和水平。4.通过开展免疫规划相关疾病监测，全市适龄人群免疫规划接种率达95%，提高免疫规划水平，降低免疫规划疫苗针对传染病发病率，减轻疾病负担。5.积极对接自治区卫生健康委和市财政局，争取医疗妇幼卫生，公共卫生方面的财政投入。	2021年 11月30日前	市卫健委
17	0220200071101166	最不满意：文体资源分析不均衡，文体未深入群众当中。	建设性的意见建议	加大文体设施投入，开展丰富多彩活动。	1.加快统筹文化广电体育和旅游综合场所的宣传，通过网站、微信平台向公众宣传，让更多的群众知道文化场所。2.政府加大建设公共文化基础设施场，投入资金，加快建设市群众艺木馆、博物馆等大型文化场馆，不断完善文化场所的布局、规划和功能。3.按照公共文化均等化标准，不断完善各县区、镇和村屯的文化场所建设，形成市、县、镇、村四级“文化平台，更好的服务好群众。	2021年 11月30日前	市文化广电体育旅游局
18	0220200070800908	有许多民生住宅小区管理存在很多尖锐矛盾和问题，有些小区入住10年，开发商都不给予办理房产证，民愤极大，无处申诉，市委书记签字也没法解决。建议上级主管部门关注民生、担当作为、全面排查、尽快解决，让老百姓真正安居乐业。	建设性的意见建议	强化责任担当，积极化解历史遗留问题。	1.强化责任担当，积极化解历史遗留问题，定期组织召开不动产登记业务专题会议，研究解决因用地手续不完善、开发商欠缴土地出让价款和相关税费、开发建设主体灭失等原因造成的不动产登记难问题。2.持续深化推进我市“放管服”改革和推进优化营商环境登记财产专项攻坚工作，积极协调职能部门之间信息数据实现互联互通，充分利用“互联网+不动产登记平台”，与开发商联合推出“交房即得证”举措。	2021年 12月30日前	市自然资源局
19	120200070100007	希望钦州市在工程报建这块的有关文件发送或者上交到住建局后，在文件跟踪进度这块公开透明化，因为系统等各方面都无法查看审批文件到底到哪步在哪个领导手上完全不知道，一些急的文件无法找人对接，申请单位只能干等，给工作带来不便，希望政府想办法在文件审批的进度可以透明化，至少能知道进度而且知道该找谁继续对接工作。	建设性的意见建议	加快承接职能对接，推进信息化平台建设。	1.认真贯彻落实现行管理制度，已部分实现工程报建文件跟踪进度主动公开透明化，城乡规划职能由市住房和城乡建设局移交至市自然资源局，工程报建办理进度在钦州市工程建设项目审批管理系统企业外网申报端可以查询具体审批进度与各审批环节办理人。2.积极对接提高信息化建设水平，争取全国一体化在线政务服务平台（广西数字政务一体化平台）与工程报建办理进度在钦州市工程建设项目审批管理系统打通以导入查询详细信息。	2021年 12月30日前	市自然资源局
20	120200070100036	钦州市钦北区大寺镇有群众2020年9月到钦州市办理宅基地土地证，有关部门办事人员相互推诿，到现在土地证还没有办得，希望政府部门能提高办事效率，同时要告知群众所需的材料，减少办事多次往返。	建设性的意见建议	全面开展农村宅基地“房地一体”不动产确权登记，加强农村宅基地登记政策宣传，做到一次性告知。	1.全面开展农村宅基地“房地一体”不动产确权登记工作。按照农村“房地一体”不动产登记要求，以“总登记”的模式，全面、分类推进农村不动产确权登记工作，到2021年底，完成全市“房地一体”的农村宅基地和集体建设用地办证率90%以上，基本实现应登尽登。2.不断提高政务服务水平，将农村宅基地“房地一体”不动产权登记办理事项清单在门户网站和不动产登记办事大厅公布，做到一次性告知，减少群众往返跑，切实提高登记效率。3.加强宣传引导，利用门户网站、微信公众号和宣传屏幕等平台，结合“6.25”全国土地日和日常业务开展宣传，将农村不动产登记宣传资料发至各村委进行宣传张贴，确保村干部及群众了解和支持农村“房地一体”不动产确权登记发证工作，从上到下织密宣传网。	2021年 11月30日前	市自然资源局
21	120200070100037	钦州市国土资源局的信息资源没有实现互通，下属办事点的办事要求都不一样，所需办事材料也有所不同，希望能实现信息互通，让群众去办事清晰明了。	建设性的意见建议	加快政务服务“简易办”改革，增强为民服务本领。	1.加快推进政务服务“简易办”改革，推行政务服务异地办理服务模式，克服登记事项局限性、标准化建设相对滞后、缺少技术支持等多种因素的影响，实现全市范围同城通办、异地就近办理。2.持续推进优化营商环境工作，加强与司法、税务、住建等相关部门沟通对接，进一步强化信息共享工作，实现网上缴费、不动产登记等业务全市通办。3.加强不动产登记业务培训，全面提升不动产登记工作人员政治素质和业务能力，增强为民服务本领，推动全市不动产登记工作质量和服务水平的全面提升。	2021年 11月30日前	市自然资源局
22	120200071000013	钦州市钦州港区大榄坪安置房小区目前没有安装监控，小区的电梯都是有残缺的，不是按键坏就是关不了门，在小区楼层过道或者电梯经常看到垃圾乱丢，希望在小区门口、停车场门口、过道等地方安装监控，希望物业安排人来把小区的电梯修好，希望业主们讲究卫生，不要乱丢垃圾。	建设性的意见建议	加强安置小区管理，提升群众满意度获得感。	1.安排资金安装监控。2.理顺物业管理关系，重新招标聘请新的物业管理公司负责安置区的物业管理，提高管理和服务水平，改善居住环境卫生。3.加强宣传教育，增强住户主人公意识，提高住户爱护环境卫生和公共财物的意识。	2021年 11月30日前	自贸试验区钦州港片区
23	120200070900068	感觉钦州现在发展还不是很好，希望钦州港区中马工业园等地区能够多招商引进投资来促进发展。	建设性的意见建议	钦州港片区将继续贯彻落实自治区、钦州市各项工作部署，围绕“产业振兴三年行动”，抢抓RCEP签署，国际陆海贸易新通道、粤港澳大湾区建设和中马产业园区金融创新试点等机遇，凝心聚力抓产业招商，开展补链强链专项行动，全面推动内外资招商、项目服务等重点工作，加快推进片区高质量发展。。	（一）优化招商机构，提高招商专业化水平。一是完善招商考核绩效积分暂行办法；二是完善驻粤港澳大湾区企业服务处效益评估机制；三是探索和推动设置长三角、川渝地区驻点招商机构。（二）加快包装策划，提升招商宣传和推介层次。一是加强绿色化工、高端制造等产业行业研究。二是加强策划包装符合绿色化工、装备制造、新能源和新材料、电子信息、生物医药等主导产业链条重点项目。三是编制完善招商指南。四是通过“云推介”、多方视频洽谈、“云考察”、在线签约等多种方式，参与组织开展“不见面”招商活动4次以上。五是加强招商宣传和推介，主办、协办或参与各类宣传推介、展会、论坛30次以上。（三）加快新项目签约，全面推动内外资引进。推动片区项目引进由数量向质量方向发展，年内签约落地项目100个以上，新引进项目总投资额600亿元以上，合同外资总投资额10亿美元以上；招商引资到位资金150亿元以上，实际利用外资金额2.5亿美元以上。（四）大力推动外出招商，夯实新洽谈项目储备。一是强化重点区域招商，开展粤港澳大湾区、长三角城市群、京津冀、川渝及东盟等重点区域驻点招商。二是建立企业定期走访机制和上门招商机制，年内对接洽谈招商引资项目500个以上，接待或拜访客商1500批次以上。三是加大国际招商力度。（五）稳步提升标准厂房使用效率和写字楼租用率。年内实现片区标准厂房租用率从45%提高到80%以上，写字楼租用率从5%提高到25%以上。	2021年 12月30日前	自贸试验区钦州港片区
24	120200070900006	钦州市灵山县县城泥头车多灰尘大，希望政府管理一下，让泥头出行盖上篷布不让泥巴灰尘露出来。	建设性的意见建议	实现工地扬尘防治工作规范化、常态化，把扬尘问题解决在萌芽状态，确保实现我县空气质量改善目标。	1.组织开展建筑工地扬尘治理专项检查，要求各在建项目严格按照“工地六个百分百”的要求进行整改。 2.要求全县所有报建报监项目必须通过建筑施工工地远程视频监控和在线监测系统建设，完成在建工程项目接入扬尘噪音监测平台，全面落实扬尘防治各项措施。	2021年 12月30日前	灵山县
25	120200070900008	钦州市灵山县陆屋镇镇上的正大超市和陆屋百货大楼附近的路边有商贩乱摆乱卖，导致交通拥堵，群众出行不方便。建议有关部门能在镇上统一规划一个地方，让商贩们能统一在一个地方摆卖。	建设性的意见建议	有效控制住商贩乱摆乱卖现象，统一规划地方做到规范经营。	加大巡逻力度，对乱占道路经营现象进行及时处理；跟相关部门沟通处理好统一规划经营场所问题。	2021年 10月30日前	灵山县
26	120200070900011	钦州市灵山县那隆镇大山村村里的水污染很严重，主要是养殖户在山上养猪在山上排放污水，污水流到山下造成水污染。希望养殖户做好污水处理再排放。	建设性的意见建议	解决养殖户污水乱排放问题。	1.要求有关养殖场做好排污设施建设，对损坏的管道进行修复，确保污水不泄漏。 2.加强对养殖场的监管，确保不出现污染环境现象。	2021年 11月20日前	灵山县
27	120200070900017	钦州市灵山县石塘镇廖村居民用水困难，希望相关部门能在2021年3月份以内能接通自来水，解决好居民的用水问题。	建设性的意见建议	廖村、吉安、上流三个村委综合人饮工程审批立项。	向县水利局积极争取廖村、吉安、上流三个村委综合人饮工程立项审批。	2021年 11月20日前	灵山县
28	120200070900019	钦州市灵山县檀圩镇牛路村村里没有装路灯，晚上道路很黑不安全。希望当地有关部门帮村里装上路灯。	建设性的意见建议	争取申请“一事一议”项目安装路灯。	1.向群众宣传“一事一议”政策； 2.动员牛路村申请“一事一议”项目安装路灯。	2021年 12月1日前	灵山县
29	120200070100017	钦州市灵山县伯劳镇淡屋村村里农田水利没修有，希望政府帮修。	建设性的意见建议	积极向上级有关部门申请农田水利维修项目。	1.实地摸排淡屋村农田水利情况； 2.积极向群众宣传农田水利维修相关政策； 3.向上级部门申报农田水利维修项目。	2021年 12月30日前	灵山县
30	120200070100020	钦州市灵山县三海镇三海街道那银村农田水利没有修有，希望政府帮修好。	建设性的意见建议	在规划范围内，争取水利工程项目。	1.组织街道水利站到现场调研情况。 2.协调水利部门争取完善水利设施。	2020年 11月30日前	灵山县
31	120200070100023	钦州市灵山县烟墩镇妙庄村委苦竹塘村下大雨农田被淹，希望搞好水利工作。	提困难的意见建议	努力向上级相关部门申请建设资金，解决好农田水利问题。	1.积极联系相关部门，向上级申请资金投入。 2.做好水利项目实施的前期工作，协调好项目用地。	2021年 11月30日前	灵山县
32	120200070100024	钦州市灵山县烟墩镇妙庄村委苦竹塘村少部分村的主干路和辅路没有路灯，希望搞好亮化工作。	提困难的意见建议	争取为苦竹塘村主要道路申请安装太阳能路灯。	1.积极联系相关部门，向上级申请资金投入。 2.做好路灯安装的前期工作，确定好安装位置。	2021年 11月30日前	灵山县
33	120200070100025	钦州市灵山县烟墩镇妙庄村委苦竹塘村希望搞好机耕路。	建设性的意见建议	努力向上级相关部门申请机耕路项目。	1.积极联系相关部门，向上级申请资金投入。 2.做好机耕路的前期工作，协调好机耕路的用地。	2021年 11月30日前	灵山县
34	120200070100027	钦州市灵山县陆屋镇旧州和陆屋交界处的深水新村，每家都有厕所，但是没有统一排污的地方，希望政府有关部门统一规划挖沟装排污管。	建设性的意见建议	积极向上级争取在深水新村建设1个农村环境综合治理项目。	1.调查了解深水村排污情况； 2.由深水新村所属的张高村委向镇政府提出申请建设农村环境综合治理项目，再由镇政府委托设计单位做好污水处理实施方案后向上级环保部门争取项目，项目建成后将达到有效收集污水并进行处理的效果。	2021年 12月20日前	灵山县
35	120200071200005	钦州市灵山县佛子镇新村村委到灵山县城的道路（原来去广东走的道路）很烂，坑坑洼洼的，小汽车经过不小心会刮到底盘，7-8年了没有维护，目前是越来越严重了。希望明年尽快维修。	建设性的意见建议	及时到实地调查了解情况,编制好路面维修方案,报县政府申请落实资金维修。	1.2021年4月底到佛子镇新村村委至灵山县城的路段调查了解情况,编制好改造水泥混凝土路面的维修方案。 2.5月份向县政府申请落实维修资金，待资金下达后立即实施维修。	2021年 11月30日前	灵山县
36	120200071200006	钦州市灵山县那隆镇灵二村没有水利建设，希望能得到修建。	建设性的意见建议	通过申请“一事一议”项目方式，建设从3队桥头到5队桥头大约800米距离的“三面光”水利工程。	1.组织村民砍伐沟渠两边杂木杂草、清理河道淤泥，暂时疏通河道。 2.向群众宣传“一事一议”政策，通过申请“一事一议”项目争取上级资金，村民自筹20%资金，实施“三面光”水利工程建设。	2021年 11月20日前	灵山县
37	120200071200008	灵山县三隆镇大马村水库到农田之间做了一个三面光水利工程，但是质量太差，漏洞多水会漏出去，而且还会倒流，水基本无法流到农田里。希望政府下来把这个水利工程给重新弄好。	建设性的意见建议	争取水利工程维修资金。	1.实地摸大马村的农田水利情况； 2.积极向群众宣传农田水利维修相关政策； 3.向县相关部门争取水利工程维修资金。	2021年 11月25日前	灵山县
38	120200071200071	钦州市灵山县檀圩镇的道路太窄了，特别是小孩上学放学时间段道路很拥堵。希望政府部门加宽道路。	建设性的意见建议	修缮道路，协调交警部门指挥好交通。减少檀圩镇道路的拥堵，保障公路畅通。	1.结合实际加强乡镇道路建设，确保满足人民群众出行需求； 2.协调交警部门加大对学校周边拥挤路段的交通疏导，尤其上学、放学高峰期。	2021年 12月31日前	灵山县
39	120200071200081	钦州市灵山县丰塘镇的垃圾站少，希望能够增加垃圾站。	建设性的意见建议	争取资金，增设垃圾站。	1.在还没有中转站的片区增加垃圾桶数量，加强垃圾桶密度，方便群众。 2.由镇分管领导积极对接县直有关部门申请垃圾中转站项目，优先配置给还没有垃圾站的片区。	2021年 12月31日前	灵山县
40	120200071200082	钦州市灵山县太平镇很多农村山林开发的道路还是泥路，希望当地有资金的有关部门能够把这些泥路都铺上水泥路。	建设性的意见建议	积极争取政策和资金支持，进一步完善农村公路建设。	1.积极向群众做好“一事一议”道路项目的宣传工作。 2.进一步摸底调查农村道路情况，符合条件的争取向交通部门争取实施。	2021年 10月30日前	灵山县
41	120200071000051	希望钦州市灵山县石塘镇俄镜村委能在村里道路较弯处安装减速带或者安装凸视镜。	建设性的意见建议	及时实地调查石塘镇俄镜村安全隐患路段,勘查设计并编制交通标志线等设置方案,并向政府申请资金进行整改。	1.2021年4月底到石塘镇俄镜村委能在村道路调查群众反映存在安全隐患路段，组织工程技术人员现场勘查设计，编制好危险路段路面养护、道路交通标志标线的设置实施方案。 2.6月份向县政府申请资金，待资金下达立即进行整改。	2021年 11月30日前	灵山县
42	120200070900027	钦州市浦北县小江镇建议政府设立意见箱放到各个乡镇村屯，村民有意见就投放。	建设性的意见建议	扩大宣传力度，让群众了解。	经调查，各村均设置有意见箱，如扫黑除恶、纪检监察、换届选举等举报箱或意见箱。下一步整改措施： 1、加强对各种意见箱、举报箱的管理； 2、扩大宣传力度，让群众了解。	2021年 6月30日前	浦北县
43	120200070900030	钦州市浦北县小江镇污水乱排放污染环境的现象较普遍。	建设性的意见建议	加强巡视巡察，及时整治乱排乱放现象和加大宣传力度，让群众了解。	1.完成久运坪桥以及牡丹街截污； 2.对马江河排污主管道实施清淤； 3.丰然万隆城直排口截污； 4.加强巡察管理，对存在直排污水点及时排查和进行整治； 5.加强水污染防治知识宣传力度，让群众了解。 6.落实地下管网项目建设，将生活污水直排口截流、管网雨污分流，污水接入县城污水管网； 7.加强我县水污染防治巡查力度，对乱排放现象及时进行整治； 8.长期坚持巡察力度，发现存在乱排乱放点，进行规范污水处理，禁止污水乱排，对不及时整改的依法进行整治； 9.加大资金投入，建设规范排水设施；	2021年 6月30日前	浦北县
44	120200071200014	浦北县寨圩镇村里面道路是前几年村里面每人集资800元搞硬化，去年政府资助搞得一条路，村里面现在还有一段路很烂，也没有人来做。路很烂，有好田地没路通。希望政府有什么政策能下来帮帮农民，把村里面道路搞完硬化。	建设性的意见建议	对符合要求需硬底化的道路及时进行项目建设申报，方便群众出行。	1.全面摸底排查对20户以上自然村未通硬底化道路情况，符合政策要求的，及时申报道路建设项目； 2.利用2021年财政专项扶贫资金项目铺设硬底化道路； 3.利用城乡建设用地增减惠民项目铺设村庄环村道路。	2021年 12月31日前	浦北县
45	120200071200015	浦北县寨圩镇水利工程一直没人搞过，没有水流，田地只能放荒。	提困难的意见建议	完善农田水利建设，方便群众农田水利灌溉。	1.继续争取上级相关项目资金的支持，开展农田水利建设； 2.动员群众开展义务维修水利，保障农田灌溉； 3.加大宣传力度，提高群众知晓率，提升公众满意度和政策实现度。	2021年 12月31日前	浦北县
46	120200071200025	钦州市浦北县寨圩镇兰门村委塘梨村2队有几层楼的人可以评得低保户，不知道是怎么评。希望政府能下来调查一下贫困的人才能评上低保户。	建设性的意见建议	全面排查，纠错矫偏，加强监督。	经调查，群众反映的问题是兰门村委兰门村二队张仲强户和棠梨村三队梁弟军户不符合低保条件。经民政办工作人员入户调查，张仲强户符合低保，梁弟军户不符合低保条件。下一步整改措施 1.召开低保评议会取消梁弟军户低保； 2.全面进行摸底排查，做到“应纳尽纳，应保尽保”，对不符合低保条件的，立即取消； 3、加大对低保政策的宣传力度和享受人员的公示公告覆盖面，接受群众监督。	2021年 6月30日前	浦北县
47	120200071200026	钦州市浦北县寨圩镇兰门村委塘梨村2队没有水利，在村子上游有人家起房子把水源堵了，下游的几个队都是村民自己拉电抽水，本来种的水稻没有水。希望政府出面帮队里建设水利	建设性的意见建议	解决群众农田灌溉难问题。	经调查，兰门村委塘梨村2队因上游农户在建房时把原来的水沟填平了，截断了水流，致使下游大约有20亩农田无水灌溉，下游农田只能从附近的小溪抽水灌溉。下一步整改措施： 1.开展思想教育，协调相关群众自行疏通恢复原来的水沟； 2.如原来水沟确实无法疏通恢复的，则召开村民小组会议，重新商议规划水沟走向； 3.积极向上级部门争取项目资金建设新水渠，解决农田灌溉难题。	2021年 12月31日前	浦北县
48	120200071200055	钦州市浦北县安石镇马坪村委政府之前搞的自来水水井不够深，导致目前水量少，晚上水不够用。希望当地政府尽快解决这个问题。	建设性的意见建议	加强管护和维修，解决供水不足问题。	1.督促村委进一步完善工作机制，落实管护人员，明确收取水费标准，确保人饮工程能够长期正常运行，使受益村民的安全饮水得到保障； 2.督促村委协调管护员维修好1号大口井抽水泵后，由县水利部门组织技术人员对回水量进行测定，并视回水量多少提出解决方案； 3.加大节约用水宣传，提高群众节水意识。	2021年 11月30日前	浦北县
49	120200071000003	钦州市浦北县小江镇解放路潘屋村旧房拆迁完已经有3个月了，目前泥土还没有拉走，要是下雨就把水沟堵塞，希望当地政府解决，尽快把泥土拉走。	建设性的意见建议	及时对棚户区改造中废弃物和淤泥等垃圾的及时处理。	1、加强对棚户区改造废弃物和淤泥等垃圾的处理； 2、棚户区在改造过程中淤泥堵塞排水系统的，要及时清理疏通。	2021年 8月31日前	浦北县
50	120200071000039	浦北县福旺镇，国家对农村有优惠的政策，当地政府和村委要及时的把信息公开，让老百姓都知道国家的惠民政策	建设性的意见建议	加大宣传和解释力度，让群众理解。	1.利用门户网站、微信公众号或采取入户发放宣传资料、张贴海报等方式，加大宣传，提高群众知晓率； 2.做好群众解释工作，让群众理解。	立行立改	浦北县
51	120200071000059	钦州市浦北县三合镇三叉村没有公共健身器材等设施，希望当地政府能完善三叉村的公共场所的基础设施建设。	建设性的意见建议	解决用地问题，积极申报项目，建设健身休闲公共设施。	1、加强与群众沟通和协商，解决设施安装土地问题； 2、积极向上级申报项目资金进行公共场所基础设施建设； 3、加大政策宣传力度，提高群众意识。	2021年 12月31日前	浦北县
52	220200070800901	多开展党委工作者培训活动。	建设性的意见建议	加强对全县党务工作者的培训。	1、结合党史学习教育，适时举办村（社区）“两委”干部、党务工作者的培训班； 2、对全县支书、党建工作站长、组干、业务股干、县（乡镇）班子领导进行分类培训； 3、运用微信公众号、门户网站等官方多种新型媒体，拓宽党务工作者在线学习平台。	2021年 12月31日前	浦北县
53	120200070900063	钦州市钦南区沙埠镇油埠村委那包村没有垃圾池，垃圾都是倒在村口的水沟里很脏。希望2021年在村口安装一个垃圾池。	建设性的意见建议	1.加强日常巡逻，督促村保洁员加大清理力度； 2.新建一个垃圾池。	1.沙埠镇美丽办加强日常巡逻，提高垃圾清运频率，督促村保洁员加大清理力度； 2.加强门前三包和村规民约管理，做好宣传工作，引导村民将垃圾倒在指定地点； 3.村委召开会议，征求村民代表意见，并由镇美丽办与村委现场实地勘察后选址建设一个符合环保等有关规定的垃圾池。	2021年11月30日前	钦南区
54	120200071200066	钦州市钦南区久隆镇白鹤村委高明村的村到户的路还没搞，还有几截是泥巴路。希望政府把剩下的村到户道路水泥硬化。	建设性的意见建议	1.对群众做好解释工作； 2.积极实施长85米宽3米的道路硬化指标并积极向上级争取剩下道路的指标。	1.据调查了解，久隆镇白鹤村委高明村的村到户的路共有5段道路未进行硬化，其中一段路（65米）两旁是水田，且有争议，不符合“一事一议”道路硬化标准； 2.久隆镇通过“一事一议”项目向上级申报村级道路修建指标，待上级下达项目指标后实施4段道路硬化；3.继续向群众做好解释工作。	2021年 12月31日前	钦南区
55	120200070900067	钦州市沙埠镇新坡村的公共场地出租几年了，村干部都没有分给村民租金。希望当地政府能尽快把出租场地的租金分给村民。	建设性的意见建议	1.做好水东街道东南社区新坡村群众的政策解释工作； 2.符合分配方案的，按照分配方案督促新坡居民小区发放租金。	1.做好水东街道东南社区新坡村群众的政策解释工作，经向反映人联系，新坡村的公共场地系居民小组的就业用地，租金收入打入居民小组集体账户，并不存在“村干部都没有分给村民租金“的情况； 2.由街道经发办和东南社区督促新坡居民小组队干部理清账目，按照居民小组原定分配方案及时给村民分配租金。	2021年 12月31日前	钦南区
56	120200071200087	钦州市钦南区那思镇那思村的群众对参与“美丽广西”乡村建设活动力度不够，主要是平时镇、村一级的干部为民办实事的责任心不强，对群众要求解决的困难，没有帮解决或是解决不好，导致群众心里不满，所以不愿配合开展“美丽广西”乡村建设活动，参与积极性不高。希望当地政府能根据群众的利益为民办实事。	提困难的意见建议	了解民情民意，做好政策宣传，引导群众积极参与开展“美丽广西”乡村建设，共同开展乡村振兴。	1.摸底调查那思镇村干部通过进村入户对群众反映的意见建议进行收集摸底调查，深入了解群众反映的问题和迫切需求； 2.将摸底调查收集到的问题汇总并召开村两委会议讨论出解决措施并加以实施； 3.通过镇村干部包片负责宣传，进村入户动员群众参与乡村建设工作，多争取政府相关政策给群众带来利益，多为群众办实事。	2021年 12月31日前	钦南区
57	120200071200035	钦州市钦南区大番坡镇葵子村当地政府没有引进外地企业，所以本地的经济落后。为了本地的经济有提升，最好积极引进外地企业。	建设性的意见建议	提高工业园服务质量，提升招商引资成效，提升经济水平。	1.积极协助区政府引进企业落户金窝工业园、高新区、中马等几大产业园区，争取年内引进2个以上企业； 2.服务落户企业，推动企业加快建设，并解决为征地搬迁、解决纠纷等问题。	2021年 12月31日前	钦南区
58	120200071200037	钦南区东场镇上寮村机耕路还有3个田矿没做好，希望政府尽快帮搞好，解决农民农耕问题。	建设性的意见建议	完善农村道路基础设施建设	1.上寮村委新联村三脚石、大坑和松柏窖等三个田框有机耕路约1.3公里、水田耕地200多亩。2020年钦南区农业农村局开展了农田机耕道和水利设施建设，铺设了机耕道路550米，目前还正在建设三面光水利灌溉渠道，由于项目资金有限未能把涉及这几个田框的机耕道路全部铺设完成，今年继续向上级农业农村部门申报农业基础设施硬化道路建设项目，争取年底前完善农村机耕道建设，方便群众生产通行； 2.继续做好群众解释工作和宣传工作。	2021年 12月31日前	钦南区
59	0220200070800909	1、希望重视城区中小学校教师编制的配置，补足缺编现象；2、希望提高教师待遇。	建设性的意见建议	适当增加城区小学教师编制，通过调配、支教等形式增加城区小学教师。按政策落实教师待遇。	1.完善钦南区中小学教师编制调整，适当增加城区中小学教师编制数； 2.通过调配、支教的形式补充城区小学教师数量，补充小学教师人数争取在80名以上； 3.严格按政策落实教师待遇。	2021年 12月31日前	钦南区
60	120200071000021	钦州市钦南区那彭镇丁邓喜希望政府有关部门能每年提供1-2次种植哈密瓜、火龙果、百香果的技术指导。	建设性的意见建议	1.根据种植农户需求组织水果类培训4次以上； 2.到乡镇实地指导种植技术10次以上。	1.根据辖区内种植大户和有需求的农户了解他们种植的需求制定培训计划； 2.区水果中心根据种植农户需求，积极组织联系农业部门或农业学校，聘请高技能的技术专家到各镇进行种植培训，每年组织技术农业种植水果类培训4次以上，到各乡镇实地指导种植技术10次以上。	2021年 12月31日前	钦南区
61	120200071000020	钦南区那丽镇希望机器的类型多一点，以便在大小不同的地块使用。	建设性的意见建议	1.增加农机类型做好农机购机补贴政策讲解，消除农户误解； 2.继续向群众做好解释工作。	1.2021年5月6日工作组到朱女士工作地开展调查，听取其对适用农机具的意见建议。 2.区农机服务中心到各镇农机站加强农机补贴政策宣传，动员镇农机商批发多种类型的农机； 3.配合自治区做好适用农机调研工作，继续做好群众宣传解释工作。	2021年 12月31日前	钦南区
62	120200071000029	钦州市钦南区居民已按时缴纳基本医疗保险，有缴纳费用存根，住院办理报销时系统显示无法享受报销，估计是系统问题，希望针对这种情况出示缴纳票据存根可以给与报销。	建设性的意见建议	加强医疗保险政策宣传，让群众深入了解医保政策，明白办理医保待遇报销流程，提高参保群众满意度，让群众百分百满意。	1.加强医疗保险政策宣传做到家喻户晓，让参保群众明白享受待遇和办理待遇报销流程，提高群众满意度； 2.在钦南区医保局网站和钦南区政务服务中心公示栏张贴办理医保待遇流程，让群众深入了解办理医保事项的流程，令群众满意； 3.加强税务系统和医疗保险系统高效衔接，确保群众缴费后税务部门能及时准确推送信息到医保系统到账，群众能正常享受医保待遇报销； 4.对群众提出的疑问进行耐心解答，让群众满意。	2021年 12月31日前	钦南区
63	120200070100047	钦州市钦南区的幼儿园和小学目前在各大楼盘和小区配套比较少，按照就近上学的原则，应该多建些幼儿园和小学。	建设性的意见建议	加快城区幼儿园和小学建设的步伐，进一步解决“入园难和入学难”的问题，办好人民满意的教育。	1.继续完善区一幼、二幼、三幼和白石湖幼儿园的基础设施建设，加大招生力度，逐步解决入园难问题； 2.继续扩建改造市实小、市三小、市五小第二校区，加快推进市四十一小，市四十二小项目建设以及市十小搬迁，扩大办学规模，增加城区小学学位，解决“大班额，入学难”问题； 3.加快推进主城区幼儿园、义务教育学校项目建设。	2021年 12月31日前	钦南区
64	120200071000030	钦州市钦南区康熙岭镇，钦州市的医院收费服务窗口太少，排队时间太久，希望增加多两个收费窗口。	建设性的意见建议	1.提高工作效率，缩短群众排队时长； 2.增加收费窗口，提高服务效率水平。	1.立即组织工作人员开展业务培训，提高工作效率，缩短排队时长； 2.纳入卫生院建设项目，增加收费服务窗口提高工作效率，更好地为群众服务； 3.在醒目位置张贴办事指南，让群众熟悉办事流程。	2021年 12月31日前	钦南区
65	120200070900056	钦州市钦南区那彭镇的水泥路都很烂，希望能够尽快修路。	建设性的意见建议	1.争取上级下达资金； 2.完成铺设水泥混凝土路面修复损坏路面。	1.2021年计划投入179万元对钦州至那彭公路（新圩至那彭段）进行路面大中修； 2.铺设水泥混凝土路面修复损坏路面。	2021年 12月31日前	钦南区
66	120200070100052	钦南区和钦北区政务服务中心的水利部门窗口工作人员对办事群众没有做到一次性告知办理流程，导致群众办事要跑几次，建议钦南区和钦北区政务服务中心的工作人员能向钦州市市里的政务服务中心学习，对办事群众做好一次性知道办理流程，避免群众办事跑多次。	建设性的意见建议	通过加强工作人员的教育培训和管理，严格执行一次性告知制度，进一步提升办事效率和服务质量，使我区政务服务环境得到进一步优化。	1.进一步加强窗口工作人员的教育培训和管理，提升工作人员服务水平； 2.进一步优化办事指南，在办事窗口处放置一次性告知办事流程牌和所需提交的材料，提升办事效率，避免群众办事跑多次； 3.进一步拓宽政务服务线上线下办理途径，方便群众多途径办事，进一步推进“一件事一次办”，推进“一窗受理”，为群众提供“一站式”服务； 4.做好群众解释工作。	2021年 6月30日前	钦南区
67	120200070100051	钦州市钦南区高新区扶贫小区，3栋1单元2楼到6楼每层都有漏水现象，2019年报物业和政府有关部门，有关部门只是来看，到现在也没有人来修，希望当地政府有关部门帮修补好这种漏水情况。	建设性的意见建议	1.做好安置点房屋防水措施整改； 2.继续向群众做好解释工作。	1.在2020年已收集房屋质量问题（渗水漏水、墙面开裂等）并在9月份针对渗水漏水补、墙面开裂情况已完成整改； 2.加强日常排查和收集安置区房屋漏水问题，统一做好房屋漏水问题整改。	2021年 12月31日前	钦南区
68	120200070900055	钦南区国际商贸建材城东南社区卫生状况差，社区管理差，社区工作人员不作为，希望能成立业主委员会这样的功能组织来管理。	建设性的意见建议	1.监督物业管理区域的卫生打扫工作； 3.协助配合开展成立业主委员会相关工作。	1.联系钦州市北部湾物业管理有限公司加强对物业管理区域的卫生打扫工作； 2.东南社区加强对钦州市北部湾物业管理有限公司卫生整治工作的监督； 3.水东街道办事处、东南社区等相关部门积极配合业主申请成立业主委员会相关工作。	2021年 12月31日前	钦南区
69	120200070900060	钦州市钦南区沙埠镇望埠村委主干道路2-3年有坑洼现象，路面两边杂草重生，开车影响视野。希望清除杂草。	建设性的意见建议	1.向上级争取养护资金； 2.修整坑洼路段，对公路两旁水沟路肩进行杂草割除清除。	1.向上级争取养护资金，纳入2021年的良等路况任务，对道路两旁水沟路肩进行清除杂草。对公路两旁水沟路肩进行割除清除； 2.沙埠镇政府、村委结合乡村振兴工作，定期安排村保洁员、挂村干部、村“两委”干部清理路边杂草垃圾。	2021年12月31日前	钦南区
70	120200070100055	钦州市钦南区市民服务大厅，办事效率低，办理交税等综合业务排队等候1-2个小时，服务窗口有十几个，但是只开了2-3个办事窗口，办事的人又多，希望政府部门能提高办事效率，不要让群众等太久。	建设性的意见建议	通过加强工作人员的教育培训，优化设见置窗口及人员拓宽办事途径，使我区政务服务效率得到进一步提高。	1.进一步加强窗口工作人员的教育培训，提升工作人员业务能力和审批效率，优化设置服务窗口及工作人员，减少群众办事等待时间； 2.进一步拓宽政务服务线上线下办理途径，方便群众多途径办事。在办事窗口处放置一次性告知办事流程牌和所需提交的材料，避免群众办事跑多次； 3、做好群众解释工作。	2021年7月30日前	钦南区
71	120200070900062	钦州市钦南区沙埠镇望埠村委九头垌村这段路有塌方，多次反馈到当地公路局无果。希望路面修补。	建设性的意见建议	1.向上级争取养护资金； 2.修补混凝土路面。	1.向上级争取养护资金，对九头垌村损坏严重的路面进行混凝土路面修补，让群众的出行更安全、更方便； 2.继续做好群众宣传工作和解释工作。	2021年 12月31日前	钦南区
72	120200070100057	钦州市钦南区异地安置小区，希望当地政府继续提供辣椒种子、肥料、提供租地、用机器犁好田地。	建设性的意见建议	1.解决搬迁户种植需求； 2.将群众反映的民生耕地问题尽快解决。	1.钦南区人民政府已批复资金加大对钦南区高新区桥坪新村社区后续扶持产业项目投入，2021下半年继续租用桥坪村委会新民江村和八角坪村的闲置冬田种植辣椒； 2.继续做好政府相关政策宣传工作和解释工作。	2021年 12月31日前	钦南区
73	120200071200074	钦州市钦北区青塘镇新村赖胜春主任每天喝酒喝醉回来跟村支书吵架，吵得办公室的人做不了工。还贪污了一百多块，同事对他意见很大，希望下一届不要他做了。	建设性的意见建议	严明上班纪律，整顿工作作风，杜绝此类事件发生。	1.由青塘镇组织室组成工作组调查了解情况，听取村干部和群众意见建议； 2.青塘镇组织室对赖胜春本人进行谈话和教育； 3.制定工作规章制度，严明上班纪律； 4.召开村“两委”会议，整顿工作作风。	立行立改	钦北区
74	120200070100033	钦州市钦北区小董镇这一边的岸边防洪堤已经塌了十几米，现在围起来了，但是近一两年一直没有修护。希望政府尽快能把堤坝给修好，保障大家安全。	建设性的意见建议	完成岸边防洪堤修复工作。	1.督促施工方加快江滨路护坡工程的实施，抓紧修复、回填。 2.做好临时性防护设施，确保行人安全。	2021年 7月31日前	钦北区
75	120200070100052	钦南区和钦北区政务服务中心的水利部门窗口工作人员对办事群众没有做到一次性告知办理流程，导致群众办事要跑几次，建议钦南区和钦北区政务服务中心的工作人员能向钦州市市里的政务服务中心学习，对办事群众做好一次性知道办理流程，避免群众办事跑多次。	建设性的意见建议	做好一次性告知办理流程，避免群众办事重复多次办理。	1.严格落实首问负责制、一次性告知制度，对来咨询办事项目的群众详细说明，并找到该项目的一次性告知单给办事群众。 2.规范窗口人员的一言一行，开展窗口风纪整顿工作，从着装规范、仪容举止、服务用语、接待规范、工作纪律细则着手进行检查，接受广大人民群众的监督。	2021年 6月30日前	钦北区
76	120200071000035	钦州市钦北区平吉镇榃兰村七队的饮水工程总水管漏水，接到家里的水有点小，政府部门已经从新接了新的总水管，但是还没有做好，希望能尽快完工。	建设性的意见建议	向群众做好宣传工作，争取得到群众的理解与支持，让群众用上干净的自来水。	1.2021年6月底前接通新的总水管。 2.加大宣传力度，加强日常管理，积极向群众做好宣传工作，争取得到群众的理解与支持。	2021年 6月30日前	钦北区
77	120200071000036	钦州市钦北区长滩镇东关坪村的供水水质，群众反映喝的时候有一股味，很少用，都是自己找水源。	建设性的意见建议	向群众做好宣传工作，争取得到群众的理解与支持，让群众用上干净的自来水。	1.督促长滩镇水厂取水口变更工程项目实施，届时长滩社区及周边村委饮用水水质将得到改善。 2.向群众做好宣传工作，争取得到群众的理解支持。	2021年 6月30日前	钦北区
78	120200071200030	钦州市钦北区大寺镇坉额村的水利一直没有修，村民去村委申请，村委说现在没有方案，等到明年才有方案。	建设性的意见建议	完成大寺镇坉额村的水利建设。	1.将钦北区大寺镇坉额村列入高标准农田项目。 2.争取项目6月30日前开工建设。	2021年 6月30日前	钦北区
79	120200070900032	钦州市钦北区世纪新城小区有电动车的充电桩，但是很多住户还是自己私自拉线下来自己充电，很危险。希望能禁止这样的情况。	建设性的意见建议	整治电动车高空飞线充电，杜绝此类用电安全隐患。	1.下发责令整改通知，要求物业服务企业在规定时间内进行整改。 2.对小区住户进行安全用电的宣传。	立行立改	钦北区
80	120200070900037	钦北区现在看到有一些普通百姓收入比较少，工资收入大概两千多。希望可以对这些人群在待遇上得到一些福利或者去改善这些人群收入。	建设性的意见建议	通过搭建开展现场、网络招聘会向社会发布招聘信息等就业信息，让就业人员选择合适的岗位就业；加大职业技能培训，进一步提高培训质量和效果。	1.开展钦北区周边工业园区企业招聘信息收集工作,根据各企业用工需求精准开展现场、网络招聘会，以促进就业人员更好选择就业。 2.通过发挥“钦北区公共就业服务平台”微信公众号宣传阵地作用,积极推送企业岗位招聘信息。 3..积极组织开展职业技能培训班，让就业人员通过技术提升工资待遇。	2021年 12月31日前	钦北区

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